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Filosofía de servicio
En Amerul Capital entendemos que la excelencia en gestión patrimonial comienza con una comunicación fluida y una resolución ágil. Nuestro equipo de “Client Success” combina banca privada, ingeniería de procesos y tecnología SaaS para ofrecer soporte 24 / 7, en español e inglés, desde cualquier huso horario.
Canales de atención
- Gestor personal dedicado
- Respuesta ≤ 1 h en días hábiles
- Línea directa móvil en emergencias financieras
- Video-llamadas on-demand
- Reuniones por Zoom o Teams con grabación cloud opcional
- Firma electrónica integrada
- Mensajería instantánea
- Soporte vía WhatsApp Business y Telegram con autenticación de dos factores
- Bot alerta de cash-flow y vencimientos de crédito
“Usted decide el canal; nosotros garantizamos la respuesta.”
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